Organismo público descentralizado, dedicado a la resolución de conflictos de manera satisfactoria para usuarios y prestadores de Servicios de Salud del ámbito público y privado, a través de acuerdos, gestiones, conciliaciones y referencias a otras instancias con una atención personalizada a cada caso, efectiva, ágil y gratuita; con Ética, Honestidad, Discreción, y Empatía hacia los usuarios y prestadores de Servicio.

Consolidarnos como un Organismo que ofrezca a la población servicios de información, orientación y gestión; logrando soluciones a las irregularidades en la prestación de servicios de salud con la mayor calidad y agilidad posible, logrando el mejoramiento de la atención a los usuarios en todos los sectores del sistema de Salud en Baja California.

Es Médico Cirujano y Partero egresada de la Escuela de Medicina de Mexicali, UABC, y curso la Maestría en Salud Pública en Epidemiología en la Universidad Xochicalco.
Ha cursado diferentes Diplomados en Administración de Hospitales, Salud Pública, Liderazgo y Competencias Gerenciales en Salud, Prevención Clínica I para Enfermedades Crónicas No Transmisibles y Prevención Clínica II para ECNT en el en el Instituto Nacional de Salud Pública, así como diversos Diplomados en temas de Derechos Humanos.
En su experiencia laboral fue Médico General "A" Plaza De base en SSA, Director Suplente del Centro de Salud "González Ortega", Responsable del Centro de Salud "Pro - Hogar", Responsable Jurisdiccional en Mexicali de los Programas de Tuberculosis y VIH/SIDA (SSA), Responsable Estatal en Baja California del Programa de Micobacteriosis (SSA-ISESALUD), Jefe del Departamento de Medicina Preventiva en el ISESALUD, Coordinadora de Enseñanza y vinculación en Jurisdicción de Servicios de Salud Mexicali (ISESALUD), Jefe del Dpto. de Medicina Preventiva en el ISESALUD, coordinadora de Vigilancia Epidemiológica en la Jurisdicción de Servicios de Salud Mexicali (ISESALUD), Médico General Plaza "B" en CS Flores Magón, Médico General Plaza "C" en CS Santa Isabel y Médico conciliador en CAME BC.